- 作 者：胡永新，李楠，王济萍等著
- 出 版 社：济南：济南出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787548811503
- 标注页数：133 页
- PDF页数：146 页
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序 1
前言 1
导语 1
第一章 概论 8
第一节 政务值班工作的概念 9
第二节 政务工作历史初考 13
第三节 政务值班工作的产生 17
第四节 政务值班的工作形式及特征 26
第五节 政务值班工作在国家管理中的地位 33
第六节 政务值班工作研究的目的和方法 37
第二章 政务值班工作的演变 41
第七节 值班工作是最早的秘书工作 42
第八节 政务值班工作与秘书工作的关系 47
第九节 政务值班工作与政务信息工作的关系 50
第十节 政务值班工作与督查工作的关系 53
第十一节 政务值班工作与政府热线的关系 54
第十二节 政务值班工作与应急工作的关系 56
第十三节 政务值班与风险管理工作 65
第三章 政务值班工作的职能 68
第十四节 联络功能 69
第十五节 信息接收处置职能 69
第十六节 咨询查询功能 71
第十七节 监督职能 72
第十八节 协调职能 73
第十九节 应急处置职能 74
第二十节 系统保障服务职能 74
第四章 现行政务值班工作状况 76
第二十一节 各级政府现行值班工作机构设置及工作模式 76
第二十二节 政务值班工作的基本流程 78
第二十三节 政务值班信息的分拣与研判 84
第五章 政务值班工作的网络搭建 86
第二十四节 政务值班工作中的纵向网络 86
第二十五节 政务值班工作中的横向网络 87
第六章 政务值班工作及人员要求 89
第二十六节 政务值班的工作要求 89
第二十七节 政务值班工作对人员素质要求 92
第二十八节 政务值班工作对人员结构要求 95
第二十九节 政务值班工作人员固定与流动的利与弊 96
第三十节 政务值班工作整体与个体的关系 98
第七章 政务值班中的协调艺术 101
第三十一节 协调工作的原则 102
第三十二节 协调艺术 104
第八章 对政务值班工作的几点反思 106
第三十三节 工作预警应该是值班在政务工作中的核心任务 107
第三十四节 值班者对政务工作要各有担当 110
第三十五节 更新知识是提高值班工作质量的保障 112
第九章 政务值班工作中的常用文体 114
第三十六节 值班报告 114
第三十七节 活动方案 115
第三十八节 工作函 116
第三十九节 喜报 117
第四十节 唁函、唁电 117
第四十一节 特殊气象的预警 118
第四十二节 政府通告 118
第十章 附录 119
第四十三节 政务值班工作中常用文体样本 119
主要参考书目 130
后记 132