- 作 者：本书编写组
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7506627248
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第一章 质量管理概论 1
第一节 质量与质量管理 1
复习纲要 1
习题 12
答案 27
第二节 方针目标管理 30
复习纲要 30
习题 33
答案 38
复习纲要 40
第三节 质量成本 40
习题 43
答案 47
第四节 质量与标准化 49
复习纲要 49
习题 56
答案 65
第五节 产品质量法和职业道德规范 68
复习纲要 68
习题 71
答案 77
第一节 质量管理体系的基本知识 80
复习纲要 80
第二章 质量管理体系 80
习题 83
答案 87
第二节 质量管理体系的基本要求 89
复习纲要 89
习题 103
答案 111
第三节 质量管理体系的建立与实施 113
复习纲要 113
习题 115
答案 119
复习纲要 120
第四节 质量管理体系审核 120
习题 122
答案 126
第三章 质量改进 128
第一节 质量改进的概念及意义 128
复习纲要 128
习题 129
答案 131
第二节 质量改进的步骤和内容 132
复习纲要 132
习题 135
答案 137
复习纲要 138
第三节 质量改进的组织与推进 138
习题 140
答案 141
第四节 质量改进的工具与技术 143
复习纲要 143
习题 152
答案 157
第五节 质量管理小组活动 159
复习纲要 159
习题 161
答案 165
复习纲要 167
第一节 质量检验与相关知识 167
第四章 质量检验 167
习题 169
答案 174
第二节 质量检验计划 176
复习纲要 176
习题 179
答案 185
第三节 质量特性分析和不合格严重性分级 187
复习纲要 187
习题 189
答案 192
复习纲要 194
第五章 概率统计基础知识 194
习题 203
答案 221
第六章 常用的统计技术 223
复习纲要 223
习题 229
答案 238
第七章 抽样检验 239
复习纲要 239
习题 250
答案 262
复习纲要 264
第八章 统计过程控制 264
习题 273
答案 280
第九章 可靠性基础知识 282
复习纲要 282
习题 289
答案 297
第十章 计量及其管理 299
复习纲要 299
习题 306
答案 312