- 作 者：聂微，邓荣发编著
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：750663547X
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案例1 TS 16949-001 沟通管理程序 1
案例2 TS 16949-002数据分析管理程序 6
案例3 TS 16949-003客户满意度管理程序 10
案例4 TS 16949-004采购管理程序 15
案例5 TS 16949-005仓储管理程序 24
案例6 TS 16949-006计量型测量系统分析（MSA）管理程序 37
案例7 TS 16949-007计数型测量系统分析（MSA）管理程序 52
案例8 TS 16949-008产品质量先期策划（APQP）管理程序 56
案例9 TS 16949-009供应商管理程序 91
案例10 TS 16949-010经营计划管理程序 102
案例11 TS 16949-011 工厂、设施及设备策划管理程序 115
案例12 TS 16949-012控制计划管理程序 123
案例13 TS 16949-013产品批准管理程序 128
案例14 TS 16949-014合同评审管理程序 137
案例15 TS 16949-015文件管理程序 147
案例16 TS 16949-016安全与环保法规管理程序 158
案例17 TS 16949-017 产品标识与可追溯性管理程序 164
案例18 TS 16949-018生产计划管理程序 170
案例19 TS 16949-019偶发性事故应急计划管理程序 181
案例20 TS 16949-020生产设备管理程序 185
案例21 TS 16949-021 生产过程控制程序 195
案例22 TS 16949-022管理评审程序 202
案例23 TS 16949-023产品的测量和监视管理程序 208
案例24 TS 16949-024实验室管理程序 228
案例25 TS 16949-025产品状态标识管理程序 235
案例26 TS 16949-026纠正与预防措施管理程序 241
案例27 TS 16949-027服务管理程序 253
案例28 TS 16949-028过程审核程序 259
案例29 TS 16949-029产品审核程序 267
附录 GB/T 18305—2003/ISO/TS 16949:2002《质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T 19001—2000的特别要求》 277