- 作 者：汤发良主编
- 出 版 社：广州：广东高等教育出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7536131550
- 标注页数：319 页
- PDF页数：327 页
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第一章 管理与管理学 1
第一节 管理及管理活动 1
第二节 管理的职能和性质 9
第三节 管理者的角色和技能 13
第四节 管理学的对象与方法 18
第二章 管理思想和管理理论的发展 25
第一节 早期的管理思想 26
第二节 古典管理理论 27
第三节 行为科学理论 32
第四节 现代管理理论 36
第五节 管理理论的新发展 39
第三章 管理的基本原理和方法 45
第一节 系统原理 45
第二节 人本原理 50
第三节 责任原理 55
第四节 效益原理 58
第五节 管理的基本方法 60
第四章 管理伦理 70
第一节 管理的伦理化趋势 71
第二节 典型的伦理观念 76
第三节 管理伦理的特点及功能 77
第四节 企业伦理道德建设 86
第五章 管理决策 91
第一节 管理决策的概念与原则 92
第二节 管理决策的要素与类型 96
第三节 管理决策的程序 104
第四节 管理决策的方法 109
第六章 计划 128
第一节 计划的含义及类型 128
第二节 计划工作的程序 132
第三节 现代计划方法 135
第四节 目标管理 138
第七章 组织 150
第一节 组织概述 150
第二节 组织设计 153
第三节 组织运行 165
第四节 人员配备 170
第五节 组织变革 175
第八章 领导 182
第一节 领导概述 182
第二节 领导者的素质要求 188
第三节 领导理论 194
第九章 激励 210
第一节 激励与绩效 210
第二节 人性假设理论 212
第三节 激励理论 217
第四节 激励方式与手段 231
第十章 沟通 243
第一节 组织中的沟通 243
第二节 有效沟通的障碍与克服 251
第三节 冲突与谈判 259
第四节 团队合作 263
第十一章 控制 273
第一节 控制的含义和作用 273
第二节 控制的过程和要素 276
第三节 控制的类型和方法 281
第四节 控制的原理与要求 288
第十二章 跨文化管理 295
第一节 管理与文化 295
第二节 组织文化 300
第三节 跨文化管理 305
主要参考文献 319