- 作 者：何传添主编
- 出 版 社：北京：经济科学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787514152982
- 标注页数：235 页
- PDF页数：246 页
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第一篇 跨境电子商务的发展和管理 1
第一章 跨境电子商务内涵和发展 3
第一节 跨境电子商务概述 3
第二节 跨境电子商务发展的环境 10
第二章 跨境电子商务的管理制度 21
第一节 跨境电子商务的管理制度概况 21
第二节 跨境电子商务的通关监管制度 23
第三节 跨境电子商务的金融监管制度 28
第二篇 跨境电子商务的业务流程 35
第三章 跨境电子商务平台建设 37
第一节 跨境电子商务平台与设计 37
第二节 基于跨境电子商务平台的网店设计实例 42
第四章 跨境电子商务业务运营 48
第一节 跨境电子商务客户服务与运营 48
第二节 跨境电子商务交易及运营 53
第三节 跨境电子商务支付 73
第五章 跨境电子商务商品营销 100
第一节 常见的网络整合营销工具 100
第二节 跨境电子商务销售渠道策略与工具 118
第三节 外贸人员如何寻找客户——实战篇 122
第六章 跨境电子商务物品选购 132
第一节 电子商务消费者分析 132
第二节 跨境电子商务采购的方法及流程 143
第七章 跨境电子商务品牌建设 152
第一节 跨境电子商务品牌 152
第二节 跨境电子商务品牌建设 156
第三节 网络品牌保护和商标注册 159
第三篇 跨境电子商务的风险和防范 165
第八章 跨境电子商务的风险 167
第一节 信用风险 167
第二节 市场风险 172
第三节 法律风险 176
第四节 技术风险 178
第五节 管理风险 181
第九章 跨境电子商务风险的防范 186
第一节 跨境电子商务风险的法律防范 186
第二节 构建和完善我国跨境电子商务环境下的信用体制 196
第三节 完善企业管理和监控制度 225
第四节 建立完善的售后服务制度 231
参考文献 234