- 作 者：（美）玛丽贝尔·洛佩兹（MARIBEL LOPEZ）著；平宏伟，龚倩，徐荣译
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787300220291
- 标注页数：291 页
- PDF页数：311 页
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第一部分 移动场景时代的适者生存 6
第1章 未来从现在起步 6
第2章 以史为鉴，走向未来 27
第二部分 极致体验才是制胜之道 53
第3章 极致体验应运而生 53
第4章 极致体验中的核心要素：信息交互 82
第5章 极致体验中的人文关怀 118
第6章 极致体验中的商业模式 143
第三部分 做好应对变革的准备 175
第7章 迈向极致体验要经历的三个阶段 175
第8章 场景技术解决方案的构成要件：移动性 203
第9章 场景技术解决方案的构成要件：大数据 230
第10章 用移动互联新思维雇用和提升员工能力 252
后记 283
译者后记 287