- 作 者：席翠平编著
- 出 版 社：北京：国家行政学院出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7801404165
- 标注页数：161 页
- PDF页数：169 页
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第一章 管理没有完美，只有和谐 1
和谐管理就是找到合理的管理途径 2
和谐管理绝不是讨好员工 9
和谐才能达到企业与员工的双赢 13
无为而治是一种管理上的和谐 19
和谐可以消解不确定性 25
志同才能道合 28
和谐推动创新 31
第二章 和谐管理重在沟通 35
管理者要清晰地表达 36
和谐能够实现信息的最大化流通 43
领导为什么比管理重要 47
求大同存小异 52
争取下属的尊重而不是盲从 56
怀疑和不信任是企业真正的冲突之源 60
员工参与是达成和谐的根本 64
第三章 人性化管理显示和谐管理的本质 69
任何战略都必须以安人为最终目的 70
避免独裁的管理方式 74
鼓励合作，避免过度竞争 79
在制度中融入柔性 84
绩效考核要秉持圆通的原则 88
组建和谐团队 92
和谐的薪酬体系凸显人性 96
和谐环境促进员工成长 100
第四章 和谐才有竞争力 103
用宽容和信任赢得人心 104
抱持合作的思想去管理 108
控制自身的情绪，以平和之心看待事物 112
“修身”才能获得和谐的人际关系 116
消除短视思想，追求可持续发展 119
提高责任意识，把事情做到位 124
第五章 和谐文化的六大原则 127
让每个人认同公司的价值观 128
用全局观化解一切矛盾和分歧 131
合理化的冲突有助于和谐文化的达成 134
尊重每个人的差异性 137
各安其位才能提高效率 141
引导“非正式组织”为企业服务 144
第六章 和谐才能发展 147
和谐是一种发展观 148
提高企业的社会责任感 151
整体的和谐才是真正的和谐 154
“以不变应万变”的精髓在于和谐 157
树立和谐的竞争观 160