- 作 者：郭奉元，黄金火主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7040165015
- 标注页数：235 页
- PDF页数：246 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源246 ≥235页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 推销概述 1
第一节 推销 1
第二节 推销学 4
第三节 推销技术 7
第二章 推销环境 14
第一节 推销环境的含义与类型 14
第二节 推销环境的内容 16
第三节 推销环境机会与威胁分析 25
第三章 推销要素 32
第一节 推销人员——推销员 32
第二节 推销对象——顾客 37
第三节 推销物品——商品 42
第一节 推销方式概述 45
第四章 推销方式 45
第二节 推式推销方式——直接推销 47
第三节 拉式推销方式——间接推销 55
第四节 无形推销方式——互动推销 62
第五章 推销模式 67
第一节 爱达推销模式 67
第二节 迪伯达推销模式 81
第三节 埃德帕模式与费比模式 87
第六章 推销心理 91
第一节 推销心理概述 91
第二节 顾客的购买心理 92
第三节 推销员心理 99
第四节 推销方格 102
第五节 推销心理在推销实践中的运用 107
第一节 推销接近概述 111
第七章 推销接近技术 111
第二节 寻找顾客 112
第三节 顾客资格审查 117
第四节 约见顾客 119
第五节 接近顾客 125
第八章 推销洽谈技术 131
第一节 推销洽谈概述 131
第二节 推销洽谈准备 135
第三节 推销洽谈策略 138
第四节 推销洽谈技巧 143
第九章 异议处理技术 153
第一节 推销异议概述 153
第二节 推销异议的成因 157
第三节 推销异议的处理 161
第一节 推销成交概述 171
第十章 推销成交技术 171
第二节 推销成交的信号和条件分析 174
第三节 推销成交的方法技巧 179
第四节 推销成交的反馈 185
第十一章 推销管理 190
第一节 推销目标 190
第二节 推销计划 199
第三节 推销组织 206
第四节 推销控制 212
第十二章 推销战略 221
第一节 推销战略概述 221
第二节 推销战略的基本特征 224
第三节 推销战略的制定 229
主要参考文献 235