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- 作 者：中远酒店管理有限公司编
- 出 版 社：北京：中国旅游出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7503227737
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红皮书：管理制度篇 1
中远酒店物业企业背景 6
中远酒店物业企业文化 11
黄皮书：操作实务篇 293
蓝皮书：培训教材篇 1033
跋 1290