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- 作 者：刘星辰著
- 出 版 社：北京联合出版公司
- 出版年份：2017
- ISBN：9787559602831
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Part 1战略定位 13
0.8％的客户决定企业生死 13
信息时代，抢占客户心智 15
战略定位的三个关键词 19
战略定位导图法 25
战略定位的核心：找到差异化 28
企业为什么找不到差异化 31
如何找到差异化 34
如何定位——一词占领心智 39
心智模式的五大规律 41
企业如何寻找信任状 48
客户导图案例 51
Part 2产品矩阵 66
爆品的四大特点 66
打造不出爆品的三大思维障碍 70
打造爆品的四大步骤 74
产品分类 81
Part 3客户管理 89
顾客与客户的区别 89
客户管理解决的四大问题 93
客户管理策略 98
客户分类与管理工具 100
服务大客户的步骤 105
Part 4价格设计 116
定价定天下 116
定价的四个误区 120
定价的六大方法 122
Part 5 制度引擎 141
平台十合伙人模式 141
分享经济如何落地 146
打造营销型组织 153
Part 6策略营销 165
亚伯拉罕的营销策略 165
策略营销的方法论 169
策略营销公式 177
Part 7说服流程 197
NAC说服心理学 197
说服流程的现场演绎 201
一对一的说服流程 204
一对多的说服流程 207
Part 8财务思维 213
企业损益表 213
资产负债表 216
现金流量表 219
找到五大利润增长点 221
现金流断裂的八个原因 227