公共图书馆组织文化诊断 模型与方法

第一章 绪论 1

第一节 研究背景与意义 2

一、研究背景 2

二、研究意义 9

第二节 研究内容和目的 11

一、研究内容 11

二、相关概念的界定 11

三、研究目的 12

第三节 研究框架、方法与创新点 13

一、研究框架 13

二、研究方法 15

三、创新点 16

第二章 文献综述与实践进展 17

第一节 国外图书馆文化研究综述 17

一、国外图书馆文化研究总体概况 18

二、研究主题 21

第二节 国内图书馆文化研究综述 26

一、国内图书馆文化研究的总体情况 27

二、研究主题 30

三、国内外图书馆组织文化研究小结 35

第三节 国内外图书馆文化实践进展 37

一、数据来源 38

二、研究设计 40

三、文本基本情况分析 41

四、图书馆组织文化战略的内容分析 42

五、存在的问题 44

第三章 组织文化诊断理论 46

第一节 组织文化概述 46

一、组织文化理论的产生与发展 46

二、组织文化的概念 49

三、组织文化的结构 52

四、组织文化的类型 53

五、组织文化的特征 55

六、组织文化的功能 56

第二节 组织文化诊断理论进展 58

一、组织文化健康度 58

二、组织文化诊断研究的兴起与发展 59

三、组织文化诊断的模型 61

四、组织文化诊断的过程与方法 65

第四章 公共图书馆组织文化诊断模型的理论依据 67

第一节 公共图书馆组织文化诊断的理论基础 67

一、文化心理学 67

二、文化管理学 68

三、组织诊断学 70

第二节 公共图书馆组织文化诊断的概念、内涵与类型 71

一、公共图书馆组织文化诊断的概念 72

二、公共图书馆组织文化的内涵 72

三、公共图书馆组织文化诊断的类型 73

第三节 公共图书馆组织文化诊断的原则与意义 75

一、公共图书馆组织文化诊断的原则 75

二、图书馆组织文化诊断的意义 77

第四节 公共图书馆组织文化诊断的主体、过程和内容 77

一、公共图书馆组织文化诊断的主体 77

二、公共图书馆组织文化诊断的过程 78

三、公共图书馆组织文化诊断的内容 80

第五节 公共图书馆组织文化诊断的初始模型 82

一、初始模型的诊断主体设计 82

二、初始模型的诊断内容设计 82

三、初始模型的诊断过程设计 83

第五章 公共图书馆组织文化诊断模型的构建 84

第一节 专家访谈 84

一、访谈程序与内容 84

二、访谈结果分析 85

第二节 图书馆员访谈 89

一、访谈的程序与内容 89

二、访谈数据处理方法 90

三、图书馆员对组织文化认知的维度 92

第三节 专家问卷调查分析 98

一、问卷设计 98

二、数据分析 101

第四节 理论模型的构建 112

一、初始模型修正 112

二、总体模型框架 113

第六章 案例研究 116

第一节 初始研究设计 116

一、山东省图书馆的基本情况 117

二、研究过程 118

三、研究方法 125

四、数据获取 126

第二节 山东省图书馆组织文化分析 132

一、成因分析 132

二、现状分析 133

三、未来预期 147

四、诊断结果输出 156

第三节 山东省图书馆组织文化诊断的结果与建议 157

一、山东省图书馆组织文化诊断的结果 157

二、山东省图书馆组织文化的发展建议 159

第四节 研究结果 159

一、本模型具有很好的适用性 160

二、本模型具有可操作性 160

三、应用本模型还需要考虑的两个重要因素 160

四、模型需增加的辅助诊断检查表 161

第七章 公共图书馆组织文化诊断的方法 163

第一节 公共图书馆组织文化成因诊断期的方法选择 163

一、公共图书馆组织文化的内外部环境的构成 164

二、公共图书馆组织文化成因诊断的方法 164

第二节 公共图书馆组织文化现状／未来预期诊断期的方法选择 169

一、公共图书馆组织文化现状／未来预期的诊断内容 169

二、公共图书馆组织文化现状／未来预期诊断的方法 170

第三节 公共图书馆组织文化诊断结果输出期的方法选择 172

一、公共图书馆组织文化诊断结果输出的文档构成 172

二、公共图书馆组织文化诊断结果输出期的方法 173

第四节 公共图书馆组织文化诊断工具 174

一、综合性诊断工具 174

二、分项诊断工具 193

第八章 公共图书馆组织文化诊断的策略 220

第一节 公共图书馆组织文化诊断的运行机制及应对策略 220

一、图书馆员个体内化机制 221

二、图书馆员与组织文化的匹配机制 222

第二节 公共图书馆组织文化诊断的导入时机及应对策略 224

一、公共图书馆组织成长的生命周期 224

二、公共图书馆组织文化的导入时机 225

三、各个阶段的诊断重点与目标 225

第三节 公共图书馆组织文化诊断的关键要素及应对策略 226

一、合理的人员安排 226

二、科学的流程设计 226

三、严谨的方法选择 226

四、易读易懂的诊断报告 226

五、诊断结果的落实 227

第九章 结论与展望 228

第一节 研究结论 228

一、公共图书馆组织文化诊断的基本理论 228

二、公共图书馆组织文化诊断的模型 230

三、公共图书馆组织文化诊断模型的实施策略 230

第二节 主要贡献 230

一、提出了公共图书馆组织文化诊断基本理论体系框架 230

二、构建了公共图书馆组织文化诊断模型 231

三、提出了公共图书馆组织文化诊断的策略 231

第三节 研究局限与未来展望 231

一、研究局限 231

二、未来展望 232

参考文献 234

附录 250

附录A 专家访谈提纲 250

附录B 专家调查问卷 252

附录C 普通员工访谈提纲 257

附录D 中层访谈提纲 259

附录E 高层访谈提纲 261

附录F 山东省图书馆组织文化调查问卷 262

附录G 山东省图书馆组织文化发展纲要（草案） 268

后记 285