- 作 者：游一行编著
- 出 版 社：北京：华龄出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787516909713
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上篇 所谓情商高，就是会说话 2
第一章 你有多会说话，就有多讨人喜欢 2
“第一句话”的原则 2
设计一个有亮点的自我介绍 4
亲者，近也；故者，旧也 8
恰当的称呼是一门艺术 10
用合意的话题，调动对方的谈兴 13
让对方了解对话目的 17
根据不同的人来调整自己的词汇 19
花不可开盛，话不可说满 23
第二章 从NO到YES 26
声情并茂，说出的话是有感情的 26
用数字说话 27
激将法：让对方出手相助 31
站在对方立场上说话 33
人心都有一个弱点，找到它 36
“软话”的威力 38
主动权就是会带动谈话节奏 40
第三章 会说话，不好听的也变好听 44
承认错误有诀窍，让人不原谅你都难 44
绕个圈子来拒绝，更聪明 47
只是建议，不是命令 51
批人先批己 54
“良药”包糖衣，不苦口 57
话题尖锐，磨个皮 59
给人留面子，看破不说破 61
耳光甩来，你可以不骂街 63
第四章 嘘……有些话不能说 67
调侃有分寸，说话有轻重 67
“话痨”的Game Over 70
何必非要以隐私当谈资 74
在恰当的时机，说恰当的话 77
人人都有自己的痛处 79
中篇 办事艺术：做事做到位 84
第一章 先入眼，才入心 84
这是一个两分钟的世界 84
人在衣裳马在鞍 86
品牌形象：不做“老鼠”做“米老鼠” 87
微微一笑很倾城 90
第二章 引爆朋友圈 93
记名字，记名字，记名字，重要的事情说三遍 93
草根乘风变凤凰 95
人缘是一种回应 97
10年长跑难道等于1年短跑 99
一回生，二回半生不熟，三回才全熟 102
事没办成也要表示感谢 103
第三章 做事靠手腕不靠手段 105
武戏不行，就改文戏吧 105
摸清你，吃定你 107
“第三方”来相助 109
四两拨千斤 111
谈判僵局如何破 115
依靠形势环境 117
下篇 会做人就是一种资本 122
第一章 格局逆袭 122
“我绝不与任何人交换这个时代！” 122
愚者赚今朝，智者赚明天 125
掌握大格局，就掌控了大局势 127
比吸引力更为强大的力量——气场 130
工欲善其事，必先利其器 132
一块大西瓜PK两块小西瓜 134
“领头羊”和“出桶的螃蟹” 136
低姿态不等于低人格 139
君子和而不同 142
第二章 道路无限宽广 144
香奈尔思维 144
想象力比知识更重要 149
穷人最缺的是什么 151
观念创造财富 154
眼力好，才有“幸运”这事儿 155
金牌简历 160
先做适者，再做强者 163
第三章 现在，发现你的个性优势 165
做一个拥有正能量的人 165
个性被认可才有价值 167
人品永远要在才华之上 169
诚信是一种“长期投资” 172
兔子学跑步，鸭子练游泳 175
你是自己的主心骨 177
老实人：未必是砧板上的肉 179
把幽默用得炉火纯青 182