- 作 者：李祖鹏著
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：7115456465
- 标注页数：186 页
- PDF页数：194 页
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第一章 渠道发展趋势 1
第一节 移动互联网对渠道的改造 2
第二节 渠道发展趋势 8
第三节 渠道设计要素 12
第四节 渠道运营管理模型 18
第五节 通信业渠道特点 27
第二章 电信业务发展渠道 31
第一节 构建渠道体系 32
第二节 “北电信”和“南网通”渠道发展 36
第三节 渠道结构调整 41
第四节 深化渠道运营 48
第三章 终端销售渠道 61
第一节 渠道兴起 62
第二节 国产品牌手机的渠道变革 66
第三节 国外品牌手机的渠道变革 71
第四节 移动互联网时代的渠道变化 80
第五节 电子渠道崛起 89
第四章 渠道基础运营管理 93
第一节 产品管理 95
第二节 渠道政策管理 99
第三节 人员队伍管理 102
第四节 渠道运营 105
第五节 营销活动组织 108
第六节 渠道后场管理 112
第五章 移动互联时代通信业渠道 117
第一节 从渠道的角度看产品 119
第二节 从渠道的角度看营销政策 123
第三节 渠道人员队伍优化 127
第四节 互联网化营销 130
第五节 提升渠道运营效率 137
第六节 渠道规划布局 140
第六章 渠道场景化 147
第一节 场景思维 149
第二节 构建场景的方法 153
第三节 实体渠道场景化 158
第四节 线上渠道场景化 161
第七章 渠道O2O 167
第一节 O2O发展历程 169
第二节 O2O发展规律 172
第三节 运营商O2O探索 176
第四节 渠道O2O方向 180
第五节 微信公众号运营 183