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- 作 者：余晓泓，董梅，孙瑞著
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787302463634
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Unit 1 Essentials of Business Letter Writing 1
Unit 2 Establishing Business Relations 21
Unit 3 Enquiries and Replies 31
Unit 4 Quotation and Offer 43
Unit 5 Conclusion of Business 54
Unit 6 Order 69
Unit 7 Letter of Credit 86
Unit 8 Other Payment Methods 105
Unit 9 Packing 120
Unit 10 Shipment 133
Unit 11 Insurance 146
Unit 12 Claim and Settlement 161
Unit 13 Agency 173
Unit 14 Sales Promotion 185
附录 196
参考文献 205