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- 作 者：（美）弗雷德·考夫曼著；王晓鹏译
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787508672274
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第一章 清醒的企业 1
第二章 无条件的责任感 33
第三章 本性的正直 73
第四章 本体的谦逊 113
第五章 真诚的沟通 153
第六章 建设性的协商 191
第七章 完美的协调 233
第八章 情感控制 273
第九章 入廛垂手 311
后记 339
致谢 353