- 作 者：贾利军著
- 出 版 社：上海：华东师范大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787567557239
- 标注页数：287 页
- PDF页数：293 页
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第一章 旅游的本质 1
第一节 旅游的内涵 5
第二节 旅游的起源与发展 8
第三节 旅游的本质内涵 15
第二章 旅游市场营销概论 21
第一节 旅游服务业与旅游市场 25
第二节 旅游市场营销的产生与发展 29
第三节 市场营销学演变历程 33
第三章 旅游市场营销环境 45
第一节 旅游市场营销环境概述 49
第二节 旅游市场宏观环境分析 51
第三节 旅游市场微观环境分析 58
第四节 旅游市场营销环境SWOT分析 61
第四章 旅游消费者行为分析 69
第一节 旅游消费者市场 73
第二节 旅游消费者购买行为 75
第三节 旅游消费者购买决策 83
第四节 旅游组织机构消费行为 87
第五章 旅游市场细分与目标市场 93
第一节 旅游市场细分 97
第二节 旅游目标市场 104
第三节 旅游市场定位 109
第六章 旅游产品策略 117
第一节 旅游产品概述 121
第二节 旅游产品的生命周期 123
第三节 旅游新产品开发策略 128
第四节 旅游产品组合策略 131
第五节 旅游产品品牌策略 134
第七章 旅游产品价格策略 139
第一节 旅游产品价格 143
第二节 旅游产品定价 145
第三节 旅游产品价格策略 151
第四节 旅游产品价格调整 155
第八章 旅游产品销售渠道策略 163
第一节 旅游产品销售渠道概述 167
第二节 旅游产品销售渠道的环节 171
第三节 旅游产品销售渠道的设计 175
第四节 旅游产品销售渠道的管理 179
第九章 旅游产品促销策略 185
第一节 旅游产品促销概述 189
第二节 旅游广告策略 191
第三节 旅游营业推广 195
第四节 旅游公共关系 199
第五节 旅游促销策略及影响因素 203
第十章 旅游市场营销管理 207
第一节 旅游市场营销战略 211
第二节 旅游市场营销计划 215
第三节 旅游市场营销组织 217
第四节 旅游市场营销执行 225
第五节 旅游市场营销控制 226
第十一章 旅游市场营销创新 231
第一节 旅游市场营销创新概述 235
第二节 旅游体验营销 238
第三节 旅游文化营销 243
第四节 其他创新营销策略 247
第十二章 旅游市场营销实践 253
第一节 旅游目的地营销 257
第二节 旅游景区营销 267
第三节 旅游饭店市场营销 272
第四节 旅行社市场营销 274
参考文献 286