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- 作 者：施又云著
- 出 版 社：中国质检出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787506685672
- 标注页数：201 页
- PDF页数：208 页
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Part1 礼与美的邂逅&张如君 1
Chapter 1礼仪的核心 2
Chapter 2礼仪的体现 10
Chapter 3从选美到秘书 26
Part2 勤练基本功&施又云 51
Chapter 1语文能力 52
Chapter 2沟通协调 64
Chapter 3自身管理能力 86
Chapter 4专业技巧 96
Part3 与老板跳探戈&施又云 111
Chapter 1认清工作性质 112
Chapter 2分辨老板性格 122
Chapter 3摸清老板脾胃 132
Chapter 4成为最佳配角 142
Part4 举手投足尽是美&施又云 153
Chapter 1外貌礼仪 154
Chapter 2办公室礼仪 164
Chapter 3外事礼仪 176
Chapter 4馈赠礼仪 190
Chapter 5公文书信礼仪 198