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- 作 者：吴岳
- 出 版 社：北京：煤炭工业出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787502068318
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第一章 你卖的是什么 3
你销售的是什么 3
营销是一种行为改变 5
销售是一种行为管理 7
每个人都要学习销售 9
对自己从事的销售充满兴趣 16
在促成成交时要充满自信 19
用梦想提升成交的动力 24
专注和渴望成功才能成交 27
成交在于销售自己 32
第二章 销售要用心 47
真诚地对待客户 47
赢得顾客信赖 54
寻找潜在的客户 57
找到买方的决策者 62
胜利需要主动与坚持 67
凭智慧做销售 70
人格和荣誉很重要 72
培养一个销售王者 74
制造与客户的不期而遇 78
第三章 培养销售的能力 87
要有销售兴趣 87
加强你的能力修养 90
要有亲和力 98
学会放弃 101
用优势影响你的客户 104
销售有方法 107
销售就是帮助别人解决问题 109
没有任何借口 114
坚持学习 119
熟悉你销售的每一个产品 124
坚持很重要 131
第四章 销售的沟通技巧 137
沟通的要点 137
语言、语调同步技巧 156
沟通中的扑克牌游戏 159
询问有技巧 172
注意询问的方式 174
沟通有方式 180
说服顾客的技巧 186
第五章 成交的技巧 213
“是的”成交法 213
有效选择成交法 216
直接成交法 218
经理出马成交法 222
假设成交法 224
限时限量成交法 226
故事成交法 228