- 作 者：杨澜
- 出 版 社：杭州：浙江文艺出版社
- 出版年份：2020
- ISBN：9787533960278
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序篇 提问之道 1
PART Ⅰ提问之前 13
CHAPTER 1驱动认知：好奇心 14
CHAPTER 2认知互动：提问力 23
CHAPTER 3案头功课：语言 32
CHAPTER 4案头功课：非语言 47
PART Ⅱ提问开启 61
CHAPTER 5暖场：破冰原则 62
CHAPTER 6关系原则 77
PART Ⅲ场景化提问 89
CHAPTER 7抵达—现实场景 90
CHAPTER 8重返—特定场景 103
PART Ⅳ共情式提问 113
CHAPTER 9共情于“共同” 114
CHAPTER 10共情于“共识” 128
PART Ⅴ假设式提问 143
CHAPTER 11隐形假设提问 144
CHAPTER 12具象假设提问 154
PART Ⅵ转场式提问 169
CHAPTER 13转场：从连接词到关键词 170
CHAPTER14串场：从特写到特稿 185
PART Ⅶ阐述式提问 209
CHAPTER 15引文式阐述 210
CHAPTER 16类比式阐述 227
PART Ⅷ质疑式提问 237
CHAPTER 17质疑之“理” 238
CHAPTER 18质疑之“力” 250
CHAPTER 19质疑之“礼” 259
PART Ⅸ婉语式提问 265
CHAPTER 20禁区左右 266
CHAPTER21修复前后 280
PART Ⅹ提问中的留白 287
CHAPTER 22倾听中的沉默 288
CHAPTER23倾听中的反馈 298
PART Ⅺ结语式提问 309
CHAPTER 24提问暂停 310
CHAPTER 25提问待续 327
全书注释 334