- 作 者：北野健一著
- 出 版 社：北京：现代出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787514359152
- 标注页数：276 页
- PDF页数：287 页
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第一章 发现问题是解决问题的关键 3
商业咨询的工作核心是发现问题并解决它 3
让思维像树枝一样伸展开去 7
“橡皮泥思维”，和问题一起变化 11
思维剥洋葱，对问题先分解再解决 15
二八法则与四象限法则 20
转换思路，寻找替代方案 25
第二章 分析准确，问题就解决了一半 33
深入研究是分析问题的前提 33
简化思维的奥卡姆剃刀法则 38
问题是什么？为什么会这样？ 42
SCQA架构，从发现问题到设定课题 46
“刨根问底”的5W2H分析法 50
SWOT分析法与波特五力 55
第三章 创造性思维，走出思维定式的桎梏 63
全面认识创新性思维 63
创造性思维的敌人——思维定式 67
试着从不同的角度看问题 71
用假设突破思维定式 74
预言与多重假设 77
创新性思维是如何产生的？ 81
类比和思维移植 84
第四章 批判性思维，不做轻率鲁莽的思考者 91
批判性思维的基本框架 91
不要太相信你的直觉 95
强迫症，严重的惯性思维 99
相关性不代表因果性 103
转换视角，换位思考 108
思维不要盲从，努力与大众保持距离 112
通过联想让思维跳跃起来 116
第五章 把精力放在“做正确的事”上面 123
什么事是最正确的事 123
对“正确”的准确衡量 126
只有一件事是“正确”的 129
重要的少数和不重要的多数 133
做事的秘诀首先是次序的排列 137
选择之后的执行如何保证效率 141
第六章 有效的沟通意味着有效的工作 147
协作的前提是，确定要解决什么问题 147
确信协调最终要得到何种结果 150
结论先行，次序表达 153
组织好信息再表达 157
造成协调无效的根本原因 161
用沟通了解客户的“期望值” 165
第七章 执行力，想到的就要做到 171
对无关紧要的事情学会说“不” 171
给执行设置“Deadline” 175
培育具有创造性的执行力 179
借口是执行的敌人 183
高效执行是怎样炼成的 187
培养主动解决问题的能力 191
保证团队有效率地开展工作 195
第八章 麦肯锡时间管理，用最少精力取得最大成果 201
树立正确的时间管理价值观 201
优化工作日程，化繁为简 205
规划时间的时候要围绕着核心目标 209
做好时间规划的重要性 213
人为制造的忙碌有多少？ 217
理清时间管理中的问题 221
神奇的公式：U=EV/ID 225
第九章 检查并堵住工作中的漏洞 233
“你以为的”不是真的 233
专家说的未必是对的 237
没有事实做支撑是不可信的 241
让人麻痹的思维惰性 245
影响逻辑的病毒——偏见 249
无法理解的从众思维 253
全面了解思考过程的逻辑漏洞 257
附录 麦肯锡的员工培训体系 265
学会构建思考框架 265
提高工作效率的十六个技巧 269
麦肯锡团队的“头脑风暴” 273