- 作 者：金常德主编
- 出 版 社：大连：大连出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787550502635
- 标注页数：188 页
- PDF页数： 页
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模块A 序篇 1
学习课题1 礼仪概说 1
模块B 形象 7
学习课题2 仪容礼仪 7
学习课题3 服饰礼仪 15
学习课题4 仪态礼仪 26
模块C 见面 33
学习课题5 称呼礼仪 33
学习课题6 介绍礼仪 38
学习课题7 握手礼仪 42
学习课题8 交谈礼仪 47
模块D 往来 55
学习课题9 拜访礼仪 55
学习课题10 迎送礼仪 60
学习课题11 馈赠礼仪 69
模块E 媒介 78
学习课题12 名片礼仪 78
学习课题13 电话礼仪 82
学习课题14 网络礼仪 90
学习课题15 文书礼仪 96
模块F 集会 101
学习课题16 舞会礼仪 101
学习课题17 聚会礼仪 108
学习课题18 会议礼仪 113
模块G 宴饮 120
学习课题19 宴请礼仪 120
学习课题20 中餐礼仪 127
学习课题21 西餐礼仪 134
模块H 出行 141
学习课题22 乘车礼仪 141
学习课题23 乘机礼仪 149
学习课题24 住宿礼仪 155
模块I 入职 160
学习课题25 面试礼仪 160
学习课题26 上岗礼仪 168
模块J 涉外 175
学习课题27 涉外礼仪通则 175
学习课题28 涉外礼仪实务 181
参考文献 188