- 作 者：王瑞成，成海涛主编
- 出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787560971629
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第一单元 认识会议 1
任务1 了解会议的含义和功用 1
任务2 知晓会议的构成要素及分类 6
第二单元 会议策划 15
任务1 明了会议策划的内容 15
任务2 熟悉会议策划工作流程 24
任务3 撰写会议策划方案 30
第三单元 会前准备 37
任务1 拟订会议议程和日程 37
任务2 选择、布置会议场所 42
任务3 拟写、发送会议信息 55
任务4 准备会议资料和会议用品 64
任务5 预算会议经费 67
任务6 确定与会人员名单及分组 71
第四单元 会间服务 75
任务1 做好会议接待 75
任务2 服务会议现场 81
任务3 收集、编发会间信息 86
任务4 处理会议突发事件 90
第五单元 会议善后 94
任务1 清理会场与送别 94
任务2 结算会议经费 100
任务3 收集、整理文件资料 103
任务4 评估、总结会议 107
任务5 落实会议精神 114
第六单元 商务谈判活动 128
任务1 熟悉商务谈判程序 128
任务2 做好谈判辅助工作 133
任务3 运用谈判策略和技巧 144
第七单元 宴请活动 157
任务1 了解宴请的种类和目的 157
任务2 策划正式宴请活动 162
任务3 展示宴请礼仪 174
第八单元 商务庆典与信息发布会 188
任务1 策划庆典活动 188
任务2 策划签字仪式 198
任务3 策划信息发布会 215
第九单元 商务旅行 222
任务1 编写秘书准备工作项目表 222
任务2 制订商务旅行计划和日程表 227
任务3 办理出国手续 231
第十单元 会展与招商活动 237
任务1 认识会展 237
任务2 会展策划 248
任务3 认知招商引资 272
任务4 策划招商活动 278
主要参考文献 289