- 作 者：李剑锋编著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787300180212
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第Ⅰ篇 组织行为导论 3
第1章 组织行为导论 3
第1节 组织行为核心概念 5
第2节 组织行为研究与管理 12
第3节 组织有效性 20
第Ⅱ篇 个体行为 35
第2章 胜任力 35
第1节 胜任力理论 36
第2节 能力 41
第3节 人格 46
第3章 工作动机 61
第1节 动机理论 63
第2节 工作动机管理 73
第4章员工态度 87
第1节 双满意理论 88
第2节 态度一般分析 90
第3节 工作满意与组织承诺 95
第5章 工作压力 108
第1节 压力模型 109
第2节 工作压力管理 119
第Ⅲ篇 群体行为 131
第6章 团队管理 131
第1节 群体基础理论 133
第2节 团队管理 139
第7章 人际沟通 158
第1节 沟通的基本原理 160
第2节 人际知觉 163
第3节 人际关系 167
第8章 领导行为 178
第1节 经典领导理论 180
第2节 最新领导模型 189
第9章 权力与冲突 202
第1节 权力 204
第2节 冲突 212
第Ⅳ篇 宏观组织行为 229
第10章 组织理论与设计 229
第1节 组织环境 231
第2节 组织技术 233
第3节 组织结构 235
第4节 组织控制 241
第11章 组织文化 250
第1节 组织文化理论 252
第2节 组织文化管理 260
第12章 组织变革 271
第1节 组织变革的动力和阻力 273
第2节 组织变革模型 278
第3节 管理组织变革 281
第13章 组织发展 296
第1节 组织发展过程 297
第2节 组织发展技术 303
第14章 组织学习 321
第1节 学习理论 324
第2节 学习型组织 334
参考文献 351