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- 作 者：金正昆著
- 出 版 社：西安：陕西师范大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787561367230
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绪论 礼仪就在你身边 3
第1篇 遵守公德 25
第2篇 称呼他人 37
第3篇 使用名片 51
第4篇 交谈之道 69
第5篇 登门拜访 89
第6篇 接待来宾 101
第7篇 书信往来 117
第8篇 电子信函 131
第9篇 签名赠言 143
第10篇 应对媒体 157
第11篇 娱乐休闲 173
第12篇 享用酒水 191
第13篇 自助用餐 209
第14篇 外宾接待 225
第15篇 出国旅行 237
后记一 248
后记二 250