- 作 者：吴桐主编
- 出 版 社：大连：大连理工大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787561175446
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上篇 基础篇 2
第一课 敬语基础知识 2
一、何时使用敬语 2
二、敬语的分类及作用 8
第二课 尊敬语 15
一、作为尊敬语的接头、接尾词 16
二、尊敬语专用动词 30
三、尊敬语句型 43
四、使用助动词「れる&られる」的尊敬 60
五、尊敬语的可能态 65
六、形容词和副词的尊敬语 67
第三课 谦让语 71
一、作为谦让语的接头词 71
二、谦称名词 75
三、谦让语动词 76
四、谦让语句型 92
第四课 一般敬语及美化语 105
一、一般敬语 105
二、美化语 107
下篇 实践篇 116
第一课 找工作 116
一、打电话 116
二、接电话 119
三、对方打来电话没能接到事后打给对方 121
第二课 介绍 128
一、自我介绍 128
二、介绍别人 130
第三课 电话应答 141
一、接电话 141
二、打电话 152
三、使用手机时 156
第四课 请求 164
第五课 拒绝 171
一、拒绝他人的邀请 172
二、拒绝他人的请求 172
三、拒绝时常用的表达方式 176
第六课 致谢 182
一、致谢时常用的表达形式 183
二、第二次致谢时的表达形式 184
三、向客户致谢的电子邮件 184
四、感谢上司请自己吃饭时的致谢用语 185
第七课 道歉 190
一、道歉时常用的表达形式 191
二、向客户道歉的电子邮件 192
综合练习 200
附录 218