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- 作 者：李师君主编
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787308094320
- 标注页数：212 页
- PDF页数：222 页
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Unit 1 商务接待 1
Section One 接待访客 1
机场接待 1
办公室接待 8
Section Two 商务宴请 14
Section Three 参观工厂 22
Section Four 送别 31
拓展阅读 35
Unit 2 日常办公 37
Section One 接电话 37
Section Two 商旅安排 46
Section Three 会务安排 57
拓展阅读 65
Unit 3 书面沟通 66
Section One 内部文书 66
公告 66
便函/电邮 74
Section Two 对外文书 86
介绍信 86
预约函 91
预订函 100
祝贺信 112
感谢信 117
邀请函及回复 124
Section Three 名片表格 137
名片 137
表格 141
拓展阅读 162
Unit 4 求职 163
Section One 求职信 163
Section Two 简历 178
Section Three 面试 195
拓展阅读 208
参考书目 211