- 作 者：陈建萍主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787300149882
- 标注页数：290 页
- PDF页数：304 页
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引子 1
第1章 管理——理性的基本认识 3
1.1管理概述 4
1.2管理的职能 5
1.3管理者的角色 9
1.4管理的层次和技能 11
本章小结 13
思考与练习 14
案例研究 14
实践与运行 16
第2章 管理理论的演化 18
2.1古典管理理论 19
2.2行为科学理论 22
2.3现代管理理论 26
2.4当代管理理论的发展 29
本章小结 31
思考与练习 32
案例研究 33
实践与运行 34
第3章 管理环境与企业文化 35
3.1经营环境概述 36
3.2企业经营的外部环境 37
3.3企业经营的内部环境 45
3.4企业文化管理 48
本章小结 52
思考与练习 53
案例研究 53
实践与运行 55
第4章 计划 56
4.1计划的含义 56
4.2计划的类型与权变因素 59
4.3计划过程 62
4.4战略与战略管理 66
4.5计划的方法与组织实施 76
本章小结 81
思考与练习 82
案例研究 82
实践与运行 84
第5章 组织概论 87
5.1组织的内涵 88
5.2组织的类型 90
5.3组织理论 92
本章小结 99
思考与练习 100
案例研究 100
实践与运行 102
第6章 组织结构的设计 103
6.1组织结构概述 104
6.2组织结构的层次化 108
6.3组织结构的部门化 112
6.4组织权力 116
6.5组织结构的基本类型 122
本章小结 128
思考与练习 129
案例研究 129
实践与运行 134
第7章 信息时代的企业组织创新 135
7.1信息时代企业组织创新的必要性 136
7.2信息时代企业组织的特点 140
7.3信息时代企业组织结构的设计 151
本章小结 157
思考与练习 158
案例研究 158
实践与运行 162
第8章 决策 163
8.1决策的含义 164
8.2决策的类型 165
8.3决策步骤 167
8.4决策方法 170
本章小结 179
思考与练习 181
案例研究 181
实践与运行 182
第9章 领导 185
9.1领导概述 186
9.2领导理论 188
本章小结 202
思考与练习 202
案例研究 203
实践与运行 204
第10章 激励 205
10.1激励的概念与过程 205
10.2激励的理论 206
10.3激励的方法 215
本章小结 218
思考与练习 219
案例研究 219
实践与运行 221
第11章 沟通 222
11.1沟通概述 223
11.2有效沟通的障碍 229
11.3克服沟通障碍 230
本章小结 231
思考与练习 232
案例研究 232
实践与运行 233
第12章 控制 234
12.1控制概述 234
12.2控制过程 236
12.3控制的类型 241
12.4预算控制 243
12.5审计控制 245
12.6质量控制 248
12.7管理信息系统 249
本章小结 251
思考与练习 252
案例研究 252
实践与运行 254
第13章 生产运作管理 257
13.1生产运作管理概述 257
13.2全面质量管理 262
13.3准时生产方式 271
13.4企业流程再造 274
本章小结 281
思考与练习 281
案例研究 282
实践与运行 284
附录 285
主要参考文献 289