领队实务模拟

作者：孙丰念编著
出版社：上海：复旦大学出版社
出版年份：2012
ISBN：9787309087055
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1 项目一亚洲领队工作 3

模块一领队工作认知 3

模块二出团准备 17

模块三出入境手续办理 35

模块四境外带团 58

模块五后续工作 75

2 项目二欧美领队工作 82

模块一出团准备 82

模块二出入境手续办理 89

模块三境外带团 100

模块四后续工作 111

附录1 《中国公民出国旅游管理办法》 113

附录2 《出境旅游领队人员管理办法》 117

附录3 《旅行社出境旅游服务质量》 119

附录4 《中国公民出境旅游突发事件应急预案》（简本） 124

参考文献 128