- 作 者：周宏泉著
- 出 版 社：深圳：海天出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：780654461
- 标注页数：264 页
- PDF页数：275 页
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物业管理职业经理的制度思考 2
中国经理人的八大误区 12
素质人居催生物业管理新模式 18
物业管理催生社区经济 26
物管是消费也是投资 30
物业管理竞争标准：培育业主忠诚 34
物管条例加速行业九大变革 44
物业管理风险剖解 50
以法制的名义突围前行 58
物管业第二次革命浪潮 62
“业权‘都卖了’”好！ 70
中国物业管理：想说你好不容易 72
论物管企业人才资本化运作 80
人力资源定夺物管发展 86
从人才资本化运作透视鹏基物业公司的高速成长 89
考量现代物业管理职业经理的八大恒守定律 93
论物业管理企业的品牌文化建设 100
论物业管理企业文化与社区文化 108
建设文化社区 促进物业管理 112
试论物业管理的品牌创新 120
实施房地产的第二次开发 128
深圳鹏兴花园100％销售率的背后 134
倾注心力 追求卓越 142
说干就干，干就干好 144
加入WTO物业管理五大走势预测 148
企业文化创新全面提速 152
鹏基物业：从五方面应对WTO挑战 156
置身WTO物业管理企业的危机及对策 159
真心真意为住户 尽善尽美抓服务 164
竞争取胜创一流，物业管理福万家 174
挑战平凡创佳绩，勇做行业排头兵 183
争创青年文明号 创建“莲花北”模式 190
深圳莲花北村的社区文化建设 197
共保环境益万家 206
完善设施规范管理 确保车辆停放安全 210
发挥物业管理独特作用积极参与社区文明建设 216
充分发挥精神文明的促进作用 努力提高物业管理的整体水平 218
开展丰富多彩的社区文体活动提高居民整体文明素质 223
物业管理将在全面建设小康社会中发挥新的更大作用 230
专访 236
后记 263