- 作 者：车慈慧主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787040324105
- 标注页数：337 页
- PDF页数：347 页
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第一章 市场营销导论 1
第一节 市场营销概述 2
第二节 市场营销管理哲学的比较 6
第二章 企业市场营销环境分析与评价 19
第一节 市场营销环境概述 21
第二节 市场营销微观环境 23
第三节 市场营销宏观环境 27
第四节 市场营销环境的分析与评价 37
第三章 市场调研 45
第一节 市场调研的含义和内容 46
第二节 市场调研的步骤 50
第三节 市场调研的方法 53
第四节 市场预测 60
第四章 消费者购买行为分析 69
第一节 消费者市场 70
第二节 消费者购买行为模式 73
第三节 影响购买行为的主要因素 74
第四节 购买者价值理论 84
第五节 购买决策过程 87
第六节 组织购买行为 91
第五章 市场细分 101
第一节 市场细分的概念与作用 103
第二节 市场细分的原则、标准与步骤 109
第三节 市场细分方法 120
第六章 目标市场与市场定位 127
第一节 目标市场选择策略 128
第二节 市场定位方法 137
第三节 目标市场定位策略 142
第七章 市场营销组合策略 151
第一节 市场营销因素组合 152
第二节 市场营销组合因素的特点、意义、约束条件 154
第三节 4P理论的变革 161
第八章 产品策略 169
第一节 产品概念 170
第二节 产品组合策略 172
第三节 新产品开发策略 180
第四节 品牌与包装策略 183
第五节 产品市场生命周期理论 190
第九章 价格策略 201
第一节 影响企业定价的因素 203
第二节 企业定价目标与定价程序 207
第三节 定价方法和定价策略 211
第十章 分销渠道策略 223
第一节 分销渠道概述 224
第二节 渠道组合策略 226
第三节 影响渠道选择的因素 229
第四节 分销渠道管理 232
第五节 中间商的类型与作用 234
第六节 物流 240
第十一章 促进销售策略 255
第一节 促进销售概述 256
第二节 促销组合 259
第三节 人员推销 261
第四节 广告策划 264
第五节 营业推广 271
第六节 公共关系 274
第十二章 市场营销计划、组织、执行与控制 283
第一节 市场营销计划 285
第二节 市场营销组织 288
第三节 市场营销执行 295
第四节 市场营销控制 297
第十三章 网络营销 307
第一节 网络营销概述 309
第二节 网络营销的功能和方法 312
第三节 网络营销的内容和优势 318
课程标准 327
参考文献 335