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- 作 者：吴思乐，胡秋华主编
- 出 版 社：大连：大连理工大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787561140000
- 标注页数：236 页
- PDF页数：249 页
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Module1现代商务函电写作基础 3
Unit 1 商务信函写作基本知识 3
Module2业务磋商的准备 23
Unit 2 建立业务关系 23
Unit 3 资信调查 43
Module3业务磋商的主要环节 59
Unit 4 询盘 59
Unit 5 发盘 75
Unit 6 还盘 93
Module4交易的达成 111
Unit 7 接受与确认 111
Unit 8 订单与合同 127
Module5主要交易条款的磋商 147
Unit 9 支付与信用证 147
Unit 10 包装 169
Unit 11 运输 185
Unit 12 保险 201
Module6争议及争议的解决 219
Unit 13 申诉、抱怨与索赔、理赔 219
参考文献 236