- 作 者：刘晓欢主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：7040377750
- 标注页数：331 页
- PDF页数：340 页
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绪论 1
第一章 市场经济基础 4
第一节 经济资源及其配置方式 5
第二节 市场经济的含义、特征与作用 7
第三节 市场经济规律与市场机制 10
第四节 需求与供给分析 16
第二章 市场主体行为 28
第一节 消费者行为 29
第二节 生产者行为 34
第三节 政府与市场 44
第三章 企业与企业管理 53
第一节 企业功能与类型 54
第二节 企业管理概述 59
第三节 企业管理系统 69
第四章 企业环境 92
第一节 企业环境分析 94
第二节 市场与市场竞争 106
第三节 市场调查与预测 116
第五章 企业决策与计划 125
第一节 企业决策 126
第二节 企业计划 134
第三节 企业战略 140
第六章 市场营销管理 153
第一节 市场营销管理基础 154
第二节 市场细分与目标市场 157
第三节 市场营销组合 161
第四节 市场营销发展 176
第七章 生产运作管理 186
第一节 生产运作管理概述 187
第二节 生产过程组织 194
第三节 生产计划与控制 204
第四节 生产现场管理 210
第八章 质量管理 219
第一节 质量管理概述 220
第二节 质量管理体系 230
第三节 质量管理方法 237
第九章 企业资源管理 253
第一节 人力资源管理 255
第二节 财力资源管理 265
第三节 物力资源管理 274
第四节 企业资源计划 284
第十章 中小企业经营管理实务 297
第一节 中小企业的特征及创建 300
第二节 中小企业经营战略 306
第三节 中小企业内部管理 316
参考书目 331