- 作 者：周斌编著
- 出 版 社：成都：西南财经大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787550408296
- 标注页数：276 页
- PDF页数：284 页
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第一章 消费心理学概述 1
第一节 消费心理学的研究对象 1
第二节 消费心理学的产生与发展 13
第二章 消费者的一般心理过程 16
第一节 消费者心理活动的认识过程 16
第二节 消费者心理活动的情感过程 42
第三节 消费者心理活动的意志过程 47
第三章 消费者的需要和动机 51
第一节 消费者的需要 51
第二节 消费者的动机 59
第四章 消费者的态度 71
第一节 消费者的态度概述 71
第二节 消费者态度的转变 79
第五章 消费者的个性 100
第一节 消费者的个性与消费心理 100
第二节 消费者的自我概念与消费心理 105
第三节 消费者的生活方式与消费心理 109
第六章 消费者的决策 113
第一节 消费者决策的内容 113
第二节 消费者决策的过程 125
第七章 影响消费行为的社会因素 159
第一节 社会文化与消费行为 159
第二节 社会阶层与消费行为 166
第三节 参照群体与消费行为 171
第八章 商品生产与消费行为 177
第一节 新产品设计与消费行为 177
第二节 商品命名、商标设计与消费行为 185
第三节 商品包装与消费行为 197
第九章 商品价格与消费行为 205
第一节 商品价格的心理功能 205
第二节 消费者的价格心理 210
第三节 商品定价的心理策略和方法 220
第十章 商店的环境布置与消费行为 239
第一节 商店的外观设计与消费行为 239
第二节 商店的内部设计与消费行为 247
第十一章 网络消费行为 258
第一节 网络消费行为的影响因素 258
第二节 网络消费者的购买过程特点 263
第三节 网络营销的应对策略 271
参考文献 276