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- 作 者：（英）伊恩·巴杰著
- 出 版 社：北京：商务印书馆
- 出版年份：2014
- ISBN：7100103435
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导言 2
Section 1 日常商务沟通 4
Unit 1 清晰地沟通 4
Unit 2 听懂不同的口音 8
Unit 3 电话会议 12
Unit 4 语音信箱 16
Section 2 国际工作背景：一些印象 20
Unit 5 美国和加拿大 20
Unit 6 爱尔兰和德国 24
Unit 7 印度 28
Unit 8 中国 32
Section 3 办公室之外的商务会话 36
Unit 9 做出安排 36
Unit 10 商业应酬 40
Unit 11 谈论食物 44
Unit 12 工作—生活平衡 48
Section 4 日常商务事项 52
Unit 13 谈论工作 52
Unit 14 财务和会计 56
Unit 15 育婴假和裁员 60
Unit 16 计划商务旅行 64
Section 5 文化考量 68
Unit 17 跨文化谈判 68
Unit 18 书面和口语沟通 72
Unit 19 见面和打招呼 76
Unit 20 工作时长和办公环境 80
Mini-dictionary 微型词典 84
练习答案 91
录音文本 103