- 作 者：孙肖丽主编；许玲，耿燕副主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787302250463
- 标注页数：224 页
- PDF页数：233 页
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第一章 市场营销概述 1
第一节 正确理解市场营销 2
第二节 市场营销理念 9
第二章 市场营销环境的调研 22
第一节 市场营销宏观环境分析 23
第二节 市场营销微观环境分析 30
第三节 市场营销环境调研的基本方法 36
第四节 市场营销环境调研的基本操作步骤 38
第五节 调查问卷的设计 41
第六节 市场营销环境的SWOT分析工具 45
第七节 市场营销环境调研报告编写格式 46
第三章 目标市场策略 54
第一节 市场细分 55
第二节 目标市场选择策略 61
第三节 市场定位 65
第四节 定位策划报告的编制格式及范文 66
第四章 产品策略 82
第一节 商品基本概念 83
第二节 产品的品牌策略 85
第三节 产品组合策略 94
第四节 产品的市场生命周期 96
第五节 产品整体策划方案编写格式 99
第五章 价格策略 114
第一节 价格概述 114
第二节 定价基本程序 121
第三节 价格策略技巧 125
第六章 渠道策略 136
第一节 渠道概述 137
第二节 中间商类型 140
第三节 选择销售渠道应注意的因素 147
第四节 渠道的管理 150
第五节 分销渠道策划报告编写格式 154
第七章 促销策略 167
第一节 促销概述 168
第二节 人员推销 170
第三节 广告策略 174
第四节 公共关系策略 183
第五节 营业推广策略 188
第六节 促销策划报告文本格式的编制 192
第八章 商场营销 199
第一节 零售商圈的调查分析 200
第二节 商场定价策略 204
第三节 卖场营销要素设计 209
第四节 商场实用促销 215
参考文献 224