直效销售卓越销售员的17个黄金法则

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销售的成功只取决于销售员 1

功的销售需要三样东西：心态、技能和工具 1

第一部分心态：成功销售的信念与行为 3

第1章自律：自我管理的艺术 3

第2章乐观：积极的心态 20

第3章关怀：帮助他人的愿望 34

第4章好胜心：想要夺魁的强烈欲望 47

第5章智谋：要么觅得道路，要么另辟蹊径 58

第6章主动性：预先采取主动 71

第7章毅力：突破重重阻力 82

第8章沟通：倾听与联系 94

第9章责任心：掌控你的销售成果 109

第10章掌握构成思维定式的因素，从而产生影响 119

第二部分技能组合：成功销售的能力 130

第11章谈妥交易：要求并获得对方承诺 130

第12章寻找潜在客户：建立关系、创造机会 141

第13章讲故事：创建并分享愿景 153

第14章诊断：渴望深入了解 167

第15章谈判：创建双赢的交易 176

第16章商业敏锐度：了解业务、创造价值 187

第17章变革管理：取得共识、提供帮助 198

第18章领导力：与他人一道或是借由他人力量形成结果 210

第19章运用技能组合，创造竞争优势 223

致谢 230

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