- 作 者：郑红主编；张占军副主编
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787509540657
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第一章 市场调查的基本概念 1
第一节 市场的含义与类型 4
第二节 市场调查的含义和特点 6
第三节 市场调查的意义 10
第四节 市场调查的原则和步骤 19
第五节 市场调查的产生与发展 29
第二章 市场调查的基本方法 54
第一节 市场调查的类型、内容与方式 56
第二节 实地调查法 80
第三节 文案调查法 135
第四节 抽样调查技术 157
第三章 问卷设计 213
第一节 问卷设计概述 215
第二节 问卷设计的原则和程序 229
第三节 问卷设计的询问技术 256
第四节 态度测量表法 274
第四章 常用的市场预测法 287
第一节 市场预测的概念和意义 288
第二节 市场预测的类型 297
第三节 常用的定性市场预测法 307
第四节 预测效果的评价及误差的产生 322
第五章 市场调查方案设计 332
第一节 市场调查方案设计的概念和意义 334
第二节 市场调查方案的类型 335
第三节 市场调查方案设计 356
第四节 市场调查方案的可行性研究与评价 368
第六章 市场调查机构与人员培训 383
第一节 市场调查机构 384
第二节 市场调查人员的选择与培训 401
第七章 市场调查报告的撰写 425
第一节 市场调查报告撰写的意义 426
第二节 市场调查报告的格式 432
第三节 市场调研报告的内容与撰写步骤 439
第四节 市场调查报告的撰写形式与技巧 446
第五节 口头报告 466