影响力技能与实操

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第一部分让他人服从你的领导 1

第一章影响的基本原则 3

第二章影响的方法和手段 25

第二部分正面技巧——积极的影响技巧 37

第三章让我解释：逻辑说服与合法化 41

第四章相信我：交换与说明 66

第五章找到共同点：交际和诉诸人际关系 87

第六章你看怎么样？咨询与缔结联盟 103

第七章寻求激励：诉诸价值观和树立榜样 123

第八章增强你的影响效果：如何变得更有影响力 147

第三部分负面技巧——消极的影响技巧 173

第九章我不愿意：回避 177

第十章每分钟都有一个傻瓜出生：操纵 190

第十一章通过胁迫获胜 207

第十二章提出他们无法拒绝的要求 224

影响力 技能与实操