- 作 者：章志平，叶传盛主编
- 出 版 社：杭州：浙江工商大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787811409857
- 标注页数：263 页
- PDF页数：274 页
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项目一 认知管理 1
任务一 管理 4
任务二 管理的必要性 6
项目二 管理思想 22
任务一 管理理论的产生 23
任务二 人际关系论 36
项目三 计划的编制与管理 46
任务一 计划的认知 48
任务二 预测 52
任务三 计划编制 55
项目四 决策的方法与技巧 68
任务一 决策的认知 70
任务二 决策能力 76
项目五 环境分析和战略选择 86
任务一 认知战略 87
任务二 环境分析 101
任务三 战略选择 111
项目六 组织的设计与管理 119
任务一 组织 122
任务二 组织管理和控制能力 127
任务三 组织的运用、控制和调整 134
项目七 人员配备与激励 138
任务一 人员配备与培训的能力 139
任务二 职务分析 144
任务三 激励 150
项目八 领导技能与沟通 162
任务一 认知领导与权力 163
任务二 沟通的能力 170
任务三 群体与团队管理能力 194
项目九 控制方法与技巧 212
任务一 总体控制能力 214
任务二 评估 222
任务三 目标管理 227
项目十 文化的营造和建设 230
任务一 认知企业文化 231
任务二 道德与社会责任 246
任务三 CIS战略 252