- 作 者：荣晓华编著
- 出 版 社：大连：东北财经大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787565410871
- 标注页数：278 页
- PDF页数：292 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源292 ≥278页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 消费者行为学概述 1
学习目标 1
1.1什么是消费者行为学 3
1.2了解消费者行为的重要性 6
1.3消费者行为学的研究方法 15
本章概要 20
基本训练 21
第2章 消费者的决策 25
学习目标 25
2.1购买决策概述 27
2.2消费者的购买决策过程 28
2.3消费者卷入与消费者购买行为类型 41
本章概要 44
基本训练 45
第3章 影响消费者行为的个人因素（上） 50
学习目标 50
3.1消费者的感知和情绪 52
3.2消费者的需要 67
3.3消费者的动机 74
本章概要 82
基本训练 83
第4章 影响消费者行为的个人因素（中） 87
学习目标 87
4.1消费者的学习 89
4.2消费者的态度 102
本章概要 112
基本训练 113
第5章 影响消费者行为的个人因素（下） 118
学习目标 118
5.1消费者的个性 120
5.2消费者的自我意识 129
5.3消费者的生活方式 132
5.4消费者的人口统计变量 138
本章概要 147
基本训练 148
第6章 环境因素与消费者行为（上） 152
学习目标 152
6.1社会文化与消费者行为 154
6.2社会阶层与消费者行为 163
6.3参照群体与消费者行为 166
6.4家庭与消费者行为 173
6.5消费流行与消费者行为 177
本章概要 179
基本训练 180
第7章 环境因素与消费者行为（下） 185
学习目标 185
7.1物质环境与消费者行为 187
7.2情境与消费者行为 195
本章概要 201
基本训练 202
第8章 营销因素与消费者行为（上） 207
学习目标 207
8.1商品名称、商标、商品包装与消费者行为 209
8.2价格与消费者行为 218
8.3促销组合与消费者行为 226
本章概要 236
基本训练 237
第9章 营销因素与消费者行为（下） 241
学习目标 241
9.1服务市场中的消费者行为 243
9.2消费者网上购物行为 259
本章概要 266
基本训练 267
综合案例 271
综合实训 274
主要参考文献 276