- 作 者：肖林鹏主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787040276282
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第一章 体育经纪业务调研 1
第一节 信息收集 2
一、体育经纪信息收集的概念、作用与要求 2
二、体育经纪信息收集的方法 5
第二节 信息整理 21
一、体育经纪信息整理的含义与意义 21
二、体育经纪信息分类的方法与原则 22
三、体育经纪信息整理的要求、程序和方法 24
第三节 信息分析 33
一、体育经纪信息的描述性统计 33
二、体育经纪信息分析报告 37
第二章 体育经纪业务权利获取 47
第一节 业务接洽 48
一、体育经纪业务接洽的含义与意义 48
二、目标委托人和第三方的含义与范围 49
三、目标委托人和第三方的联络 50
第二节 业务谈判 55
一、体育经纪业务谈判的含义 55
二、体育经纪业务谈判的原则 57
三、体育经纪业务谈判的要素 60
四、体育经纪业务谈判的程序 63
第三节 合同签订 68
一、体育经纪业务合作意向书的内容与形式 68
二、体育经纪业务合作意向书的签订 74
第三章 体育经纪业务谋划 81
第一节 方案构想 82
一、体育经纪业务活动计划的概念、类型和作用 82
二、体育经纪业务活动计划的目标 87
三、体育经纪业务活动计划的制订依据 91
四、体育经纪业务活动计划的制订程序 93
第二节 文案撰写 99
一、体育经纪商务文案的内容与类型 99
二、商务文案基本框架的设计 100
第四章 体育经纪业务实施 131
第一节 公关协调 132
一、体育公关的客体 132
二、体育公关的手段 136
三、体育公关的专题活动 138
第二节 市场推广 146
一、体育经纪项目的市场价值 146
二、体育经纪项目的形象设计 150
三、体育经纪项目的宣传媒介 152
第三节 活动监控 158
一、体育经纪业务实施过程监控的含义与作用 161
二、体育经纪业务实施过程监控的内容 163
第五章 体育经纪业务总结 173
第一节 资料归档 174
一、体育经纪业务资料归档的含义与意义 174
二、体育经纪业务资料归档的内容 174
三、体育经纪业务资料整理与归类方法 177
第二节 客户管理 180
一、客户类型 181
二、客户关系 184
三、客户回访 187
四、客户投诉 189
五、客户沟通 193
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参考文献 203