当前位置： 消费者冲动性购后满意度研究 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：李亚林著
- 出 版 社：北京：经济科学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：7514136241
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
10
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
第1章 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 研究目的 7
1.3 研究意义 7
1.4 研究内容与研究目标 8
1.5 研究方法与技术路线 13
1.6 研究创新点 15
1.7 本书的框架及结构 15
第2章 文献回顾与述评 17
2.1 冲动性购买行为 17
2.2 冲动性购买行为与消费者情绪 42
2.3 顾客满意度 44
2.4 情绪与顾客满意度 51
2.5 文献述评 53
第3章 研究的理论基础 55
3.1 社会比较理论 55
3.2 自我控制理论 60
3.3 情绪理论 65
3.4 内在可评估理论 68
3.5情感适应理论 69
3.6心理控制源理论 70
第4章 研究方法 73
4.1研究架构 73
4.2研究设计 74
第5章 研究结果 127
5.1冲动性购买行为发生与否对购后满意度的影响（实验一） 127
5.2冲动性购买行为诱发原因对购后满意度的影响（实验二） 152
5.3时间变化对冲动性购买动态满意度的影响（实验三） 169
第6章 总结与展望 180
6.1研究结论 180
6.2理论意义 186
6.3管理建议 188
6.4研究局限 190
6.5研究展望 191
英文人名翻译表 192
附录 本书使用的问卷及量表 200
参考文献 253
后记 283