- 作 者：（美）麦克丹尼尔，（美）兰姆，（美）海尔著
- 出 版 社：格致出版社；上海人民出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787543222755
- 标注页数：332 页
- PDF页数：339 页
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第一部分 营销世界简介 3
1 市场营销学概述 3
1.1 知识结构图 3
1.2 复习与练习 4
1.3 案例精选 6
1.4 练习 10
1.5 营销岗位就业指南 12
2 相对优势与战略规划 29
2.1 知识结构图 29
2.2 复习与练习 32
2.3 案例精选 36
2.4 练习 39
2.5 营销计划纲要 40
3 营销道德规范与社会责任 48
3.1 知识结构图 49
3.2 复习与练习 51
3.3 案例精选 53
3.4 练习 60
4 营销环境 62
4.1 知识结构图 63
4.2 复习与练习 65
4.3 案例精选 68
4.4 练习 72
5 建立全球化视野 75
5.1 知识结构图 76
5.2 复习与练习 78
5.3 案例精选 80
5.4 练习 87
第二部分 分析营销机遇 91
6 消费决策 91
6.1 知识结构图 91
6.2 复习与练习 94
6.3 案例精选 97
6.4 练习 101
7 产业营销 103
7.1 知识结构图 104
7.2 复习与练习 107
7.3 案例精选 110
7.4 练习 114
8 市场细分和目标市场定位 116
8.1 知识结构图 117
8.2 复习与练习 120
8.3 案例精选 123
8.4 练习 127
9 决策支持系统与营销调研 129
9.1 知识结构图 129
9.2 复习与练习 132
9.3 案例精选 135
9.4 练习 142
第三部分 产品决策 147
10 产品概述 147
10.1 知识结构图 148
10.2 复习与练习 150
10.3 案例精选 153
10.4 练习 157
11 产品的开发与管理 160
11.1 知识结构图 161
11.2 复习与练习 163
11.3 案例精选 165
11.4 练习 169
12 服务业及非营利机构的营销活动 171
12.1 知识结构图 172
12.2 复习与练习 174
12.3 案例精选 178
12.4 练习 184
第四部分 分销决策 189
13 营销渠道 189
13.1 知识结构图 190
13.2 复习与练习 193
13.3 案例精选 196
13.4 练习 200
14 供应链管理 202
14.1 知识结构图 203
14.2 复习与练习 206
14.3 案例精选 209
14.4 练习 213
15 零售 215
15.1 知识结构图 216
15.2 复习与练习 219
15.3 案例精选 222
15.4 练习 229
第五部分 促销和沟通决策 233
16 促销与竞争优势 233
16.1 知识结构图 234
16.2 复习与练习 236
16.3 案例精选 240
16.4 练习 244
17 广告与公共关系 247
17.1 知识结构图 248
17.2 复习与练习 250
17.3 案例精选 252
17.4 练习 256
18 营业推广与个人推销 259
18.1 知识结构图 260
18.2 复习与练习 262
18.3 案例精选 266
18.4 练习 273
第六部分 价格决策 277
19 定价概念 277
19.1 知识结构图 277
19.2 复习与练习 280
19.3 案例精选 283
19.4 练习 287
20 制定合适的价格 290
20.1 知识结构图 291
20.2 复习与练习 294
20.3 案例精选 297
20.4 练习 305
第七部分 技术驱动的营销活动 309
21 客户关系管理 309
21.1 知识结构图 310
21.2 复习与练习 314
21.3 案例精选 316
21.4 练习 323
注释 326