- 作 者：李·邓肯（LeeDuncan）
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787512348486
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第一章 打破阻碍利润倍增的壁垒 1
确定你的增长壁垒 4
第二章 培养成功的习惯 13
利润倍增方案1：找回你的激情 16
利润倍增方案2：使自己井井有条和全神贯注 23
利润倍增方案3：让身边的人支持你 31
本章要点 37
第三章 摸清家底，赚取更大的利润 39
利润倍增方案4：管好现金流 44
利润倍增方案5：可靠的利润率 51
利润倍增方案6：切合实际的销售预测和预算 56
本章要点 61
第四章 建设金牌团队 63
利润倍增方案7：简短的发展规划 65
利润倍增方案8：培养与企业文化相符的员工 73
利润倍增方案9：打造胜利的团队 85
本章要点 94
第五章 制订一流的营销计划 97
利润倍增方案10：吸引潜在客户的营销 99
利润倍增方案11：凸显公司的特色 106
利润倍增方案12：增强营销活动的吸引力 111
利润倍增方案13：十大营销渠道 115
利润倍增方案14：建立支撑销售的备份系统 126
本章要点 128
第六章 打造永不停歇的销售机器 129
利润倍增方案15：销售活动管理 132
利润倍增方案16：培养绩效优异的销售人员 139
本章要点 152
第七章 让公司离开你也能正常运转 153
利润倍增方案17：保持公司稳定，避免四处“救火” 155
利润倍增方案18：使运营系统化，编制你的运营手册 161
利润倍增方案19：优化公司运营，追求高效率 167
本章要点 171
第八章 提供顶级服务愉悦客户 173
利润倍增方案20：提供基本服务，使客户满意而归 175
利润倍增方案21：提供优质服务，提升客户忠诚度 180
利润倍增方案22：提供顶级服务，使客户口口相传 185
本章要点 188
第九章 其他公司如何实现利润倍增 189
河边餐馆的案例 190
Zoom Answer Call电话应答服务公司的案例 194
X女士的房地产中介公司的案例 198
Airworld旅行社的案例 203