- 作 者：伊辉春主编
- 出 版 社：北京：化学工业出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787122299000
- 标注页数：171 页
- PDF页数：174 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源174 ≥171页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一单元 建交与咨询 1
1．寻求 1
2．寻购 4
3．欲购 5
4．询价 5
5．询问 7
第二单元 介绍与推荐 12
1．介绍 12
2．推介 20
3．推荐 24
4．自荐 25
第三单元 收送与回复 27
1．索要 27
2．寄送 30
3．附寄 31
4．快递 33
5．传真 33
6．转发 33
7．收到 34
8．回复 36
9．期盼 38
第四单元 报盘、还盘、订购及条件说明 44
1．报盘 44
2．注明 45
3．还盘 47
4．订购 48
5．明确 49
6．说明 52
第五单元 主张与要求 55
1．协议 55
2．提议 55
3．请求 58
4．要求 62
5．坚持 66
第六单元 劝导与鼓励 68
1．劝导 68
2．鼓励 71
第七单元 拒绝与否决 77
1．婉拒 77
2．谢绝 77
3．谈嫌 83
4．拒绝 85
5．否定 93
第八单元 同意与承诺 94
1．乐意 94
2．同意 95
3．接受 101
4．承诺 105
第九单元 指示与通知 112
1．告知 112
2．指示 114
3．通知 118
第十单元 叮嘱与督促 125
1．叮嘱 125
2．提醒 127
3．敦促 129
4．催促 130
第十一单元 确定与调整 140
1．确认 140
2．委托 141
3．委任 141
4．调整 143
5．撤销 143
第十二单元 问题与处置 145
1．抱怨 145
2．投诉 148
3．诘问 154
4．申明 154
5．索赔 155
6．换货 157
7．退货 158
8．退款 158
9．答复 159
10．澄清 160
11．责备 160
12．理赔 161
13．仲裁 162
第十三单元 致意与致歉 163
1．遗憾 163
2．致歉 163
3．致谢 167
4．祝愿 169
参考文献 171