数据驱动营销营销人员必知的15个关键指标

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第1部分概述 1

第1章营销分水岭：为什么超过80％的公司不使用数据驱动的营销决策，而那些使用数据驱动的则是领跑者 3

第2章从哪里开始？数据驱动的营销需克服的5个障碍 25

第3章 10个经典的营销指标 51

第2部分从根本上提升营销效果的15个指标 71

第4章 5个基本的非财务指标 73

第5章展示ROI给我看！ 4个基本的财务指标 101

第6章客户并不平等：＃10指标—客户生命周期价值（CLTV） 131

第7章利用互联网营销指标从点击实现价值 153

第3部分一个新的水平 183

第8章快捷营销：利用准实时数据提升绩效超过5倍 185

第9章哇，那个产品正是我所需要的！ 197

第10章下一步准备采用什么？——数据驱动营销的基础设施 217

第11章营销预算、技术和核心流程：领先企业和落后企业之间的关键差异 241

数据驱动营销 营销人员必知的15个关键指标