- 作 者：熊云南，郑璁主编
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787307094840
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第一章 市场营销认识 1
第一节 市场营销基础 2
第二节 市场营销观念 6
第三节 现代营销新思想 13
第二章 市场营销调研 21
第一节 市场营销信息系统 22
第二节 市场营销调研 25
第三章 市场营销环境分析 31
第一节 市场营销环境及其特点 32
第二节 微观市场营销环境 34
第三节 宏观市场营销环境 38
第四章 购买行为分析 45
第一节 消费者市场购买行为分析 46
第二节 组织市场购买行为分析 53
第五章 市场竞争战略 59
第一节 竞争者分析 61
第二节 不同竞争者的战略 67
第六章 目标市场营销 75
第一节 市场细分 76
第二节 目标市场 82
第三节 市场定位 85
第七章 产品策略 91
第一节 产品整体概念和产品分类 92
第二节 产品组合 95
第三节 产品生命周期 98
第四节 新产品开发 102
第五节 品牌与包装策略 105
第八章 定价策略 113
第一节 影响定价的因素 114
第二节 定价的方法与策略 117
第三节 价格调整技巧 123
第九章 分销渠道策略 129
第一节 分销渠道模式及类型 130
第二节 分销渠道的选择 133
第三节 分销渠道的管理 136
第四节 物流作业 139
第十章 促销策略 145
第一节 促销与促销组合 146
第二节 人员推销策略 149
第三节 广告策略 152
第四节 公共关系策略 160
第五节 营业推广策略 162
参考文献 175