- 作 者：曲延春主编；梁春梅，秦霄，白海若，张国，于忠军副主编
- 出 版 社：济南：山东人民出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787209056489
- 标注页数：388 页
- PDF页数：395 页
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第一章 管理与管理学 1
第一节 管理 1
第二节 管理者 9
第三节 管理学的研究对象和方法 17
第四节 管理学的学习方法 20
第二章 管理理论 25
第一节 早期管理思想 25
第二节 古典管理理论 28
第三节 行为管理理论 39
第四节 现代管理理论 43
第五节 当代管理理论 48
第三章 管理环境 57
第一节 内部环境 57
第二节 外部环境 60
第三节 组织文化 74
第四节 道德与社会责任 81
第四章 决策 90
第一节 决策理论 90
第二节 决策过程 99
第三节 决策方法 106
第四节 决策的影响因素 113
第五章 目标与计划 123
第一节 目标管理 123
第二节 战略管理 135
第三节 计划的编制 144
第四节 计划的方法 150
第六章 组织设计 156
第一节 组织设计的内涵 156
第二节 组织部门化 165
第三节 组织层级化 175
第四节 组织的集权与分权 179
第五节 组织变革 182
第七章 人力资源管理 192
第一节 人力资源规划 192
第二节 人员招聘 196
第三节 人员培训 206
第四节 绩效管理 209
第五节 薪酬管理 219
第八章 领导 226
第一节 领导与领导者 226
第二节 领导风格类型 236
第三节 领导理论 244
第四节 领导艺术 250
第九章 激励 259
第一节 激励的内涵 259
第二节 激励的内容理论 263
第三节 激励的过程理论 272
第四节 激励实务 279
第十章 沟通 289
第一节 沟通概述 290
第二节 沟通的方式 299
第三节 沟通的艺术 302
第四节 谈判 312
第十一章 控制 322
第一节 控制与控制的类型 322
第二节 控制原理和要求 328
第三节 控制过程 334
第四节 控制方法 340
第十二章 创新 353
第一节 管理创新 353
第二节 技术创新 364
第三节 制度创新 372
第四节 观念创新 377
参考文献 381
后记 388