amazon·com 亚马逊网路书店发迹传奇

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【深度专访】詹宏志先生的amazon.com way 5

【作者序】毛头小子引领风骚 25

【前言】积极拓荒的网路英雄 35

第一部书店的缘起与特色 41

第一章主角登场 43

第二章网路书店创世纪 51

第三章强调互动的书店特色 71

第四章戏而不谑的企业文化 87

第五章贝佐斯的行事理念与作风 105

第二部行销策略与经营方针 119

第六章以人为本的经营理念 121

第七章令人亮眼的营运业绩 143

第八章新、速、实、简的策略优势 159

第九章亚马逊的广告爱恨情结 173

第十章亚马逊促销策略解密 183

第十一章走向全球化的旺盛企图 193

第十二章挑战传统企业龙头 219

第三部未来远景与可能危机 251

第十三章网路大未来 253

第十四章亚马逊创造的网路书店现象 271

第十五章亚马逊的危机在哪里？ 293

【后记】活出自己永不嫌迟 311