- 作 者：郑秀编著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787121192708
- 标注页数：294 页
- PDF页数：306 页
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第一篇 销售心理秘籍连连看 2
第1章 销售心理掌控术，随心掌控顾客购买欲 2
第2章 一切拒绝都是浮云，让订单来得更猛烈些吧 14
第3章 博弈销售心理，就是要多赢 27
第4章 拿什么讨好你，让我又爱又恨的客户 39
第5章 与客户互动吧，销售不是一个人的事 49
第6章 耍滑头无罪，给客户设置点心理陷阱 61
第二篇 销售讲方法，实用秘诀免费赠送 70
第7章 用脑拿订单的销售方法 70
第8章 借力心理学，借助一切可以变强的力量 80
第三篇 销售精英都在学实用营销心理学 90
第9章 广告心理学，你的产品让地球人都知道 90
第10章 定价心理学，价格高还是低，这是个问题 99
第11章 谈判心理学，心灵间的博弈对阵 107
第12章 公关心理学，就是要吸引眼球 120
第四篇 成功销售员——我知客户心 128
第13章 购买心理学，让客户不停地掏腰包吧 128
第14章 八面玲珑，应对形形色色顾客 139
第五篇 成交不易，练好最坚硬的心理防线 154
第15章 拔掉钉子，临门一脚促成交 154
第16章 做销售也得玩心计，关键时刻这样攻克心理壁垒 164
第17章 不要走开，成交之后继续回来 173
第六篇 只需只言片语，高超口才引导顾客心理 184
第18章 东西不能乱吃，话更不能乱说 184
第19章 问有问法——问话术中的心理运用 193
第20章 倾听不能只用耳朵——销售中不能忽略的倾听 206
第七篇 找准薄弱链条，对客户心理弱点进行击破 218
第21章 身体语言暗藏奇妙心理学 218
第22章 对症下药，寻找各类客户心理的突破口 226
第23章 不要光看表面，读懂客户话语背后的心理潜台词 234
第24章 为行为各异的顾客，制定不同的销售策略 244
第八篇 千锤百炼心理修炼课，跻身百万年薪金牌销售 258
第25章 练就百毒不侵的强大心态 258
第26章 17个心理学效应，让你“知其所以然” 274
第27章 金牌销售员要铭记的八条心理定律 288
后记 294